Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN TẠI WWW.BICHCHISHOP.COM

CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẦM BÍCH CHI ("Bích Chi", "Chúng tôi") hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin cá nhân. Bằng chính sách này, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng ("Khách hàng", "Quý khách", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website www.bichchishop.com.

SỰ CHẤP THUẬN CỦA KHÁCH HÀNG

Bằng việc đăng ký thành công một tài khoản tại Bích Chi hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi khi mua hàng, Bạn đã xác nhận và đồng ý rằng bạn chấp nhận các phương pháp, yêu cầu và/hoặc chính sách được mô tả trong Chính sách Bảo mật Thông tin này. Bạn xác nhận đã biết rõ, đồng ý toàn bộ và cho phép Bích Chi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như mô tả trong đây.

Nếu Bạn không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn như mô tả trong Chính sách Bảo mật Thông tin này, vui lòng không đăng ký sử dụng tài khoản thành viên của Bích Chi hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Bích Chi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung đối với Chính sách Bảo mật Thông tin này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website. Trong phạm vi pháp luật cho phép, việc bạn tiếp tục sử dụng website và tài khoản thành viên được xem là bạn đã công nhận và đồng ý với các thay đổi trong Chính sách Bảo mật này.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách cho các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng: Để xác nhận đơn hàng, liên hệ, giao hàng và thực hiện các giao dịch liên quan đến việc mua bán sản phẩm.

Quản lý tài khoản: Để thiết lập và quản lý tài khoản của Quý khách, cho phép Quý khách truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website.

Chăm sóc khách hàng: Để giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ.

Cải thiện dịch vụ: Để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

• Gửi thông tin marketing (nếu được sự đồng ý): Để thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, sự kiện của Bích Chi.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý: Để tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành.

2. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân
Các thông tin cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Họ và tên.
• Địa chỉ liên hệ, địa chỉ giao hàng.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Thông tin đăng nhập tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa).
• Thông tin về đơn hàng và lịch sử mua hàng
• Thông tin kỹ thuật khi truy cập website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập (thông qua cookies hoặc công cụ phân tích).

3. Phạm vi sử dụng thông tin
Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Thông tin cá nhân của Quý khách được sử dụng trong phạm vi sau:

• Nội bộ CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẦM BÍCH CHI: Cho các mục đích đã nêu ở Mục 1.
• Bên thứ ba có liên quan: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Quý khách với các bên thứ ba đáng tin cậy để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, bao gồm:

            Đơn vị vận chuyển: Để thực hiện việc giao nhận hàng hóa.

            Cổng thanh toán: Để xử lý các giao dịch thanh toán trực tuyến.

            Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.

• Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại độc lập của họ, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ Quý khách.

4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản thành viên còn hoạt động hoặc cho đến khi mục đích thu thập (mục 01) đã hoàn thành.
Thông tin sẽ tiếp tục được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ/xóa tài khoản từ phía Khách hàng. Kể cả sau khi tài khoản bị xóa, một số dữ liệu liên quan đến đơn hàng (như thông tin hóa đơn, giao dịch) vẫn có thể được lưu trữ theo thời gian quy định của pháp luật về kế toán, thuế để phục vụ cho việc giải quyết khiếu nại, tranh chấp về sau.

5. Quyền và Trách nhiệm của Khách hàng

• Quyền của Khách hàng: Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này. Quý khách có quyền yêu cầu xóa tài khoản và thông tin cá nhân, gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
• Trách nhiệm của Khách hàng: Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

6. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
   CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẦM BÍCH CHI
   Địa Chỉ Trụ Sở Chính: Số 45X1, đường Nguyễn Sinh Sắc, Phường Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp, Việt Nam.
   Địa Chỉ Văn Phòng Tại TP.HCM: Số 81-83-85-87, Đường số 2, Xã Tân Nhựt, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Số Điện thoại: 0989.610.380 - 0989.961.834.
Website: www.bichchishop.com.
Email: info@sagiang.com.vn

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của Quý khách bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập và các quy trình bảo mật nội bộ để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Bích Chi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bích Chi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết các khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

8. Thay đổi chính sách bảo mật
Bích Chi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung đối với Chính sách Bảo mật Thông tin này vào bất kỳ thời điểm nào. Bích Chi sẽ công bố công khai các thay đổi trên website www.bichchishop.com trước tối thiểu 07 ngày kể từ khi áp dụng. Chúng tôi khuyến khích Khách hàng thường xuyên xem lại Chính sách Bảo mật để có được những cập nhật mới nhất.

Trong trường hợp không đồng ý với các thay đổi trong Chính sách Bảo mật, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và thông báo đến chúng tôi qua email: info@bichchi.com.vn . Chúng tôi sẽ thực hiện nghĩa vụ đảm bảo quyền lợi của bạn, bao gồm việc khóa tài khoản và xóa dữ liệu có liên quan theo yêu cầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của Bích Chi sau khi Chính sách Bảo mật sửa đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.

9. Thông tin liên hệ và giải quyết khiếu nại
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Hotline: 0989.610.380 - 0989.961.834
Email: info@bichchi.com.vn